Soporte técnico especializado y mantenimiento oficial para equipos EIRICH
En Lula Ibérica gestionamos la asistencia técnica EIRICH oficial de forma directa, rápida y cercana garantizado una comunicación personal fluida a la hora de transmitir las condiciones o requerimientos técnicos específicos de su proceso y de su equipo.
Gestionamos de forma integral y planificada servicios de mantenimiento preventivo, ofreciendo a nuestros clientes la posibilidad de adherirse a un programa con condiciones ventajosas si se realizan las Inspecciones técnicas de mantenimiento en fechas preacordadas.
Servicios de asistencia técnica
Asistencia técnica en planta
Coordinamos intervenciones presenciales en cualquier punto de la Península Ibérica, ya sea por incidencias, paradas programadas o revisiones periódicas. Nuestro conocimiento directo de la tecnología EIRICH nos permite diagnosticar y resolver problemas con rapidez y eficacia.
Qué incluye
- Ingenieros técnicos con especialización directos de EIRICH Alemania
- Diagnóstico y resolución de fallos
- Reparaciones y sustituciones
- Revisión de sistemas mecánicos, eléctricos y de control
- Coordinación con responsables de producción
- Informes técnicos postintervención
Mantenimiento preventivo y correctivo
Ofrecemos planes de mantenimiento adaptados a tu producción, con revisiones periódicas, sustitución de piezas críticas y seguimiento del estado del equipo. Esto minimiza riesgos, mejora el rendimiento y reduce paradas no planificadas.
Modalidades
- Contratos periódicos anuales
- Mantenimiento correctivo en caso de avería
- Asistencia durante paradas técnicas de planta
Suministro de repuestos originales EIRICH
Gestionamos envío de repuestos y componentes clave, y conexión directa con fábrica para envíos urgentes. Garantizamos piezas 100 % compatibles y duraderas.
Ventajas
- Mayor vida útil del equipo
- Menor riesgo de fallo inesperado
- Evita daños por piezas no certificadas
Diagnóstico remoto – Contrato de Teleservicio
Los equipos EIRICH pueden conectarse directamente con nuestros técnicos o con la base técnica en Alemania gracias a su sistema de control Siemens.
Mediante el Contrato de Teleservicio, es posible resolver averías sin desplazamientos, ajustar parámetros o realizar seguimiento en tiempo real.
Beneficios
- Respuesta inmediata
- Reducción de costes de desplazamiento
- Intervención rápida en emergencias
- Acceso a soporte de alto nivel desde fábrica
Retrofit y modernización de equipos
Actualizamos equipos antiguos EIRICH para mejorar su rendimiento, adaptarlos a nuevas normativas o integrar tecnologías digitales. El retrofit permite extender la vida útil de la maquinaria sin necesidad de una sustitución completa.
Qué podemos actualizar
- Componentes de control y automatización
- Sistemas de seguridad
- Elementos mecánicos y electrónicos
- Conectividad digital y trazabilidad
Documentación y soporte técnico
Ofrecemos manuales técnicos, guías de mantenimiento, formación in situ y acompañamiento al personal de planta para una correcta operación de los equipos EIRICH.
¿Necesitas soporte técnico para tus equipos EIRICH?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte a resolver cualquier incidencia, mantener tu línea operativa o asesorarte en mejoras técnicas.